12 июля2015года возвращались по направлению Анапа-Москва и забронировали номер в гостинице 'дилижанс' в Ростове. за несколько дней до отъезда,предупредили,что приедем поздно ночью. в результате,во 2м часу ночи,муж,7ми летняя дочь и я,будучи в интересном положении,получили отказ от администратора гостиницы,мол ,номер уже сдан!!!!!!в других гостиницах ночью свободных мест не оказалось... как же так?сервис,обслуживание,оставленный номер телефона и номер сдан... отвратительно,причем невоспитанный администратор.одним словом ,дорогу нам испортили,отвратительно. причем,жалобы на данное заведение слышала неоднократно,но теперь сами оказались в данной ситуации!!!!очень неприятно.